Сопровождение ритейл

Сопровождение торговых точек по цене чашечки ароматного кофе

СОПРОВОЖДЕНИЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ «РИТЕЙЛ» – Индивидуально разработанный формат сопровождения с расчетом трудозатрат и объема оказываемых услуг, в состав которых входит сопровождение программно-аппартного комплекса, обеспечивающий бесперебойную работу, а также гарантированную техническую поддержку предприятий розничной торговли.

Главная

В рамках сопровождения торговых точек предосавляются услуги:

выполнение типовых настроек;
исправление ошибок в программе 1С по ведению учета;
добавление/удаление пользователей;
настройка типовых прав доступа;
переподключение торгового оборудования и пр.

Сервис выделенной линии консультаций «Внедрение КЗ» по работе с типовыми программами 1С

Работа специалиста включающая в себя:

Обновление релизов платформы и конфигураций программных продуктов

Удаленное подключение специалиста к торговым точкам для анализа и профилактики работы аппаратного комплекса, мониторинг работы оборудования (передача чеков, доступ к интернету и др.). (1 раз в месяц)

Проведение регламентных операций над базами данных Заказчика:
тестирование и исправление данных, резервное копирование.

Экстренный выезд (при условии невозможности решить вопрос удаленно)

Персональный менеджер

Не закрывается кассовая смена

Чек ушёл в ОФД, но не корректно провёлся в 1С

Не выгружаются данные из торговой учетной системы в 1С: Бухгалтерию

Не распечатывается чек

Создание нового пользователя в учетной системе

При пробитии чека со скидкой, 1С делает аннулирование чека и говорит, что скидки не поддерживаются

После проведения инвентаризации с применением Терминала сбора данных, данные в 1С не загружаются

Смена паролей для пользователей

Не проходит возврат в учетной системе

Не корректно печатается этикетка на принтере этикеток (или не распечатывается) и пр.

Калькулятор расчета стоимости сопровождения

Какие вопросы решаем при наличии сопровождения розничной торговой точки:

288 000 ₸

160 000 ₸

85 500 ₸

144 000 ₸

30 000 ₸

42 500 ₸

80 000 ₸

1 касса

Дполнительная касса

Дополнительная торговая точка

Дполнительная касса

1 касса

Дополнительная торговая точка

Дполнительная касса

1 касса

Дполнительная касса

Дополнительная торговая точка

190 800 ₸

15 000 ₸

106 000 ₸

20 000 ₸

57 000 ₸

Стоимость Договора

12 месяцев

6 месяцев

3 месяца

1 месяц

Сопровождение торговых точек осуществляется только при наличии договора ИТС